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行程介绍
铜像广场
温馨提示：
1.凤凰古城新政策，进古城不需门票，如游览凤凰古城内九景，沈从文故居、熊稀龄故居、杨家祠堂、沱江泛舟、东门城楼、虹桥艺术楼、崇德堂、万寿宫、古城博物馆等景点需另行付费 148 元/人，此报价不含凤凰古城九景门票，导游不能带领客人游览，客人自行逛古城，自行游览。
2.凤凰因交通管制，旅游车辆有时只能在指定位置停车，需步行入住酒店。
3.凤凰古城为敞开式商业老街，本地老百姓的姜糖银器蜡染店铺、外地文艺青年的特色商铺较多，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。 （凤凰古城及苗寨为敞开式民用商业区，到处是商铺店面，特色商品导游义务介绍并非购物店，游客全凭自身兴趣度可自由购买，旅行社不接受凤凰古城区域旅游者购物面的投诉。）
凤凰古城
【天门山】与长城、兵马俑、黄山、泰山、敦煌等并肩获金奖。文学大师金庸挥毫“天门仙山”；书法大师沈鹏题“曲道通天”；艺术大师黄永玉两度洒墨，绘出天门山的神韵和巍峨。俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的盆景花园，还有悬空玻璃栈道，挑战你的高空极限（游览约5小时，必消已含索道183元/人）
【天门山玻璃栈道】可与举世闻名的美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美，有东方“天空之路”的美誉。全长100米，垂直落差1500米，因站在玻璃栈道上能俯瞰天门山99道弯盘山公路而得名【盘龙崖玻璃栈道】。绝壁凌空，气势恢弘，令人头晕目眩。
【天门洞】终年氤氲蒸腾，景象变幻莫测，时有团团云雾自洞中吐纳翻涌，时有道道霞光透洞而出，瑰丽神奇，宛如幻境。承接天地万物的灵气，成为人们祈福许愿的灵地（必消已含双程扶梯64元/人，防滑鞋套5元/人）
【黄龙洞】有“世界溶洞全能冠军”之称，山民日出而作日落而息，炊烟袅袅，自在依然，四季更替，景各千秋，一派世外桃源。探秘洞中，灯火阑珊、石笋林立，洞中有洞、洞中有河、无奇不有。洞中还有投保一亿元的石笋《定海神针》、《响水河》等著名景点（赠送门票已含，不参加不退）
温馨提示： 1、因天门山景区是张家界最火爆的旅游景区，每天有售票额度限制，都需提前实名预约门票及游览时间段，景区为分流人群，游览线路分为：一、双程索道 A、B、C 三条线路，A 线票（天门山索道上-快线过道下）B线票（快线索道上-天门山索道下）C 线票（快线索道上-快线索道下）ABC 线价格同等，二、单程索道1 线、2 线，1 线票（天门山索道上-环保车下）2 线票（环保车上-天门山索道下）。（天门山门票是一证一票制，必须提供正确的身份证号码及姓名，参团前请提醒客人带好身份证原件，如客人丢失身份证无法买团队票，需要补齐 80 元每人的门票差价）。旅游旺季旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责，敬请理解和配合。每个团队都必须按网上最终预约成功的线路及时间段游览，本旅行社不接受对天门山景区关于排队时间过长及预约景区线路不同的投诉！如冬季因道路结冰环保车停运，具体参观景点及线路以景区公布为准！
天门山
长沙火宫殿
早餐后根据时间安排送站，返回温馨的家，结束湖南之旅。今日返程，请检查好个人物品，不要遗漏在酒店。
备注：出发时间以实际出票票面车次信息为准。
费用说明
费用包含：
1、门票：行程中所列景点首道大门票；为旅行社协议价无任何优免退费；
2、酒店：全程当地四标准酒店，独家体验一晚张家界豪华特色客栈+升级一晚豪华五星酒店（自然单间请自行补单房差或安排三人间或加床，指定酒店如遇大型接待不能如期入住，将安排同级酒店）。
长沙参考酒店：嘉玺国际酒店、达旋酒店、赏悦酒店、梦莱乡情酒店等同级；张家界参考酒店：山间堂客栈、梦溪源酒店、百丈峡酒店、洞溪居客栈等同级；张家界升级五星酒店：阳光、青和锦江、蓝湾博格等同级、凤凰参考酒店/客栈：悠然水畔客栈、怡佳客栈贵宾楼、翎辉客栈、归璞等同级。
3、餐费：5 早 5 正餐，正餐 30 元/餐/人正餐 10 人/桌 10 菜/汤，特色餐除外（餐不用则不退）。
4、交通：精选 VIP2+1 豪华高端旅游车（陆地航班）特别提示：如张家界 2+1 VlP 旅行车资源紧张不够用，则更改为常规旅行车（保证 25%空坐率）请理解。
5、导服：国证导游服务。
6、大交通：桂林-长沙往返动车二等座（不指定车厢座位号） 行程安排：在不减少景点情况下,导游可以灵活调整行程游览顺序，中途离团需要按实际产生费用补齐成本。
7、保险：旅行社责任险，建议客人自行购买旅游意外险。
8、儿童：1.2米以下儿童，999元/人（含旅游车位费，半餐费，导游服务费。不含动车票，不含门票，不占床位，不含早餐）
9、购物：本行程纯玩没有购物店，只参观一个【印象张家界特产超市】，参观时间90分钟，有葛根、茶叶、植物精油等，自愿购买。
费用不含：
1、落地必消景交费用：优惠价 590 元/人 （韶山环保车 20 元+天门山大索道 183 元+天门洞双段扶梯 64 元+玻璃栈道鞋套 5 元+芙蓉镇酉水画廊船票及电瓶车168元+张家界大型民俗歌舞晚会 280 元/人=720 元）
2、若因客人自身原因导致不能正常走完行程或者提前离团，需补加团费 500 元/人；12 岁以上、20 岁以下不接受单独报名，全程须有成人陪同出行。18 周岁—24 周岁如按成人操作，按成人价格加附加费200元/人（需带有效证件 如：准考证，学生证，毕业证），17 周岁以下如按成人操作，按成人价格加附加费500 元/人，70周岁以上老人需提供健康证明，满 80 周岁以上老人拒收。
3、因不可抗因素造成无法游览，只负责退还本社的优惠门票（赠送景点不退）。
4、游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退；我社在不减少景点的情况下，有权对行程顺序调整。
5、不含费用包含项目之外的一切费用。
6、不含率旅游意外险，建议客人自行购买。
注意事项
1.穿轻便防滑运动鞋；备具伞或次性雨衣，创口贴、消炎片、止泄片等药品，防晒用品、驱蚊水、遮阳帽，纸巾、湿巾等。
2.请尊重当地风俗习惯，不要打伞进家门、不要踩堂屋门槛、寨子里不要吹口哨、不能踩土家人脚后跟、不要和已婚妇女套近乎、到苗族人家里做客不要踩三脚架、不要坐主位。
3.请勿在景区内抽烟，以防发生森林火灾；旅行期间请注意环境保护，共同爱护青山绿水。
4.酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。
5.由于客人抵达交通不同，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
6.湖南房间设施较差，规模小，宾馆潮湿。入住前请主动交押金。凤凰古城和张家界的酒店仅提供晚间定时空调和热水。请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店。湖南提倡绿色环保，酒店不提供一次性洗漱用品，需自备或另付费。含早的酒店只按床位赠送早餐，不占床位的客人早餐自理。
7.若中途离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
8.游客的投诉以在张家界当地自行填写的意见单为依据，其他诉求理由我社不予受理。有效投诉时间为返回出发地起30天内。
9.出发时携带有效证件，16岁以下儿童需携带户口本原件，老年人需带好身份证及老年证并提供健康证明。
10.报价为综合优惠价，团队中老年证、学生证、士兵证等特殊证件不再额外退费
11.在不减少景点的情况下，我司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，均由客人承担。
12.入住酒店含早（早餐不吃，费用不退），中、晚餐在沿路指定餐厅就餐，饮食习惯有一定的差异，行程中所有用餐均为提前预定，取消用餐，餐费不退。
13.如有晕车请提前做好准备。散客拼团全程可能非同一台车，行程内标注出发及行车时间均为预计，以实际为准；自由活动期间均不含用车。根据同团人数安排车型，保证一人一正座，不提供座次要求。
14.为保障本线路产品的顺利成团，预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；
15.如恶劣天气、自然灾害、飞机延误、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。由此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客自行承担的办法处理。 退团 游客报名后因故不能参加本次旅游，游客须承担大小交通损失费，团队出发后如中途取消，所有团款不退。
16.游客应谨慎选择购物，购物前请斟酌品质、价格等。景区和沿途停留站点附近均有纪念品售卖点，不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。甲方自愿参加另付费项目的，应根据自身经济和身体状况慎重选择，以免造成人身伤害和财产损失。甲方参加自己所选择的另行付费项目，所产生的一切后果由甲方负责，乙方不承担任何责任。
17.游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。
18.自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；
19.所有赠送项目因任何原因不参加，费用不退也不换等价项目。
20.散客拼团不同于独立包团的一对一服务，会发生团友和导游的变化，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。
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