400-861-0773
行程介绍
是日客人自行前往桂林动车站搭乘动车前往深圳，在深圳指定时间地点集中，并乘坐深圳航空公司豪华客机飞往西班牙的第二大城，有地中海曼哈顿之称的巴塞罗那。
备注：具体集中时间，地点以出团通知书为准 。
去程航班参考时间：
第2天 ZH9065 深圳-巴塞罗那 00:05-08：50 (飞行时间约13小时45分钟，参考机型空客330-300，最终机型以航空公司安排为准）
抵达后游览【巴塞罗那】， 参观【圣家族大教堂】【桂尔公园】【感恩大街】， 外观【巴特罗之家（面谱屋）】， 外观【米拉之家】 等。（总计约 4小时 ）
【巴塞罗那】巴塞罗那像是一个筑梦的欢乐天堂，这个城市拥有地中海热情的阳光与自由 奔放的气息，其现代建筑、流行式样、设计水平遥遥领先于欧洲其它城市，毕加索、米罗、 高迪等艺术大师都在这里崭露头角，这座城市是名副其实的艺术之都。
【圣家族大教堂】天才艺术家高迪的代表作，不仅被列入了联 合国世界文化遗产，也是众多游客心目中的圣地。教堂三座立面以宏伟而协调的手法呈现， 线条简洁利落，教堂门墙上的浮雕展示出圣经的故事，形同活物，教堂内部以洞穴、山脉、 花草动物为灵感的设计又给教堂增添了神秘韵律，令人印象深刻。
【桂尔公园】奎尔公园是巴塞罗那至耀眼的景点之一，也是高迪众多作品中关于园林设计的典范之作。这里的人工景观看上去比自然景观还要自然。色彩 及线条的运用也发挥到了极致。在公园漫步将是沉浸在现实主义的绝佳方式，透过公园的高 处还将看到城市全貌。
【巴特罗之家】由西班牙建筑师高迪设计,以造型怪异而闻名于世，是建筑设计历史上经典之一，也是19世纪末20世纪初加泰罗尼亚现代主义风格的代表建筑。 是高迪完成度最高的新艺术自然主义风格建筑。这座公寓位于西班牙巴塞罗那市，共有6层。2005年被联合国教科文组织列为世界文化遗产保护单位。
【感恩大街】感恩大街也叫格拉西亚大道,位于扩建区的中部，南 起加泰罗尼亚广场，北到大格拉西亚街。这是一条名店集中的购物街。
【米拉之家】米拉之家屋顶高低错落，而整栋建筑如波涛汹涌的海面，极富动感。屋顶是奇形怪状突然物做成的烟囱和通风管道。米拉之家仍被许多人认为是所有现代建筑中最具代表性的，也是最有独创性的建筑，是二十世纪世界上最重要的建筑之一。该建筑无一处是直角，这也是高迪作品的最大特色，因为高迪认为：“直线属于人类，而曲线归于上帝。”。
圣家族大教堂
早餐后送往火车站，乘坐西班牙高铁，前往马德里。
【马德里皇宫】建于1738年，历时26年才完工，是世界上保存最完整而且最精美的宫殿之一，皇宫外观呈正方形结构，富丽堂皇，宫内藏有无数的金银器皿和绘画、瓷器、壁毯及其他皇室用品。它是波旁代表性的文化遗迹，在欧洲各国皇宫中堪称数一数二，是仅次于凡尔赛宫和维也纳美泉宫的欧洲第三大皇宫。（游览约1小时）
含当地英文导游讲解；因大皇宫仍为西班牙皇室所使用，如遇大型宗教活动、节日或政治活动，皇宫宣布不对外开放，我司将退回门票，恕不另行通知，会根据马德里大皇宫预约时间调整行程顺序，恕不另行通知。
温馨提示：会根据马德里大皇宫预约时间调整行程顺序，恕不另行通知。
马德里皇宫
酒店早餐后，前往塞戈维亚，观赏【罗马水道桥】、 外观【塞戈维亚大教堂】、【阿尔卡萨城堡】 （游览约 1小时 ）。
【罗马水道桥】建于公元1世纪的古罗马高架引水桥是塞戈维亚的标志，也是迄今保护最完整的罗马帝国古迹之一，材料是取自瓜达拉马山脉的花岗岩，砌筑没有使用灰浆，手法令人赞叹。
【塞戈维亚大教堂】有“大教堂中的贵妇”的美誉，是西班牙修建的最后一座哥特式建筑。
【阿尔卡萨城堡】座落在城市西部，历史非常悠久，是西班牙上千个城堡中的佼佼者，也是最古老、雄伟和壮观的一座，这座城堡号称是白雪公主城堡的原型,故又被称为白雪公主城堡。
【阿尔卡萨城堡】最初只是一个阿拉伯堡垒，后来用作王宫、监狱、皇家炮兵学院和军事学院，如今只做参观游览之用。如今除了古迹部分，城堡内设有一个炮兵历史的专门展厅，展出各种火药兵器。蓝色的屋顶是城堡的特色之一，屋顶采用当地河流中的一种片岩，这种岩石在光线底下会产生一种金属般的光泽。据说当年迪士尼公司就是以它为蓝图，设计出动画片“白雪公主”城堡的，因此它又被冠上“白雪公主城堡”之名。
【拉诺名品街】位于马德里萨拉曼卡区，是当地最奢华的购物地之一，云集了各国高端奢侈品商店。Tommy Hilfiger、Carolina Herrera、Manolo Blahnik、Prada、Ermenegildo Zegna、 Gucci、Hermes、Salvatore Ferragamo、Chanel等大牌都在此设有分店。西班牙大型购物商场“英国宫”百货也位于此。此外也不乏Cartier、Tous,、Bvlgari、Piaget等著名珠宝店。而在附近迷宫般的街区走走，你还会发现可爱的小服装店、礼品店、家具店、装饰品店和古董店。（游览约3小时）
塞戈维亚
酒店早餐后前往中世纪西班牙的都城－杜丽多，游览【杜丽多】， 外观【杜丽多大教堂】（游览约40分钟）
【杜丽多】始于古罗马时期，曾经是西班牙的首都。小城至今仍保持着旧时的风貌，整座古城被列为世界文化遗产。塔霍河将古城的三面包围住，形成天然屏障，进入古城要经过古桥，是一种别样的体验。罗马人、西哥特人、阿拉伯人、摩尔人先后入侵杜丽多并在这里定都，使这里成为基督教、伊斯兰教和犹太教三种文化交融的都城。
【杜丽多大教堂】古城内的著名建筑，始建于1226年，直到15世纪末才完成，历时数百年。大教堂建筑装铈工程之庞大、繁复、精致、丰富可见一斑。
随后前往科尔多瓦，游览【科尔多瓦】、 外观【科尔多瓦王宫】【大清真寺】【古罗马桥】 （游览约 1小时 ）
【科尔多瓦】游览被誉为“被上帝洒落的珍珠”的科尔多瓦，这里曾经是摩尔王国的首都。 漫步“百花小巷”，参观遍城皆是被称为帕提奥的花园般露天庭院。
【科尔多瓦王宫】王宫整体为一座四方形的院落，四周高墙和塔楼显得坚不可摧，但高墙外是美丽的花园，每年庭院节这里都是热门的游玩地点。城堡中最值得参观的是一组罗马时代的马赛克镶嵌画，以及阿拉伯时代的皇家浴室。
【科尔多瓦大清真寺】访问有伊斯兰文化之花美誉的大清真 寺，重重叠叠的阿拉伯风格拱门让您仿佛置身于一千零一夜的梦幻故事之中。仰望查理五世 下令修建在清真寺上的罗马式大钟楼，整点报时的钟声，回荡在这座古老的城市，仿佛在告 诫人们勿忘历史。（外观游览不少于 15 分钟）
【古罗马桥】至今仍然在使用的古罗马桥最初建于 1 世纪，在 13 世纪到 19 世纪又有不同程度的修建，大桥以巨石建筑，有 16 个桥孔。夕阳下古罗马桥是科尔多瓦最美丽的景色之一，站在桥的南端，对岸的清真寺和古朴的大桥相映生辉。（游览不少于 15 分钟）
科尔多瓦
酒店早餐后前往米哈斯，游览约45分钟。
【米哈斯】是西班牙安达卢西亚自治区马拉加省的一个市镇，坐落于太阳海岸，是一座备受欢迎的白色旅游小镇。白墙红瓦，连成片的低矮房屋，狭窄整齐的街道中到处点缀着安达卢西亚特色的装饰花盆，整个镇子沿着坡度平缓的山麓展开，纯洁的无暇白色景观，不仅吸引着摄影爱好者的到来，更吸引着新婚燕尔的到来。除了白色的建筑外，米哈斯的博物馆、精美的手工艺品店和高尔夫球场也是必游之地。
随后前往近代斗牛的发源地-隆达，游览【隆达（龙达）】【新桥·埃尔塔霍峡谷】， 外观【斗牛场】 （游览约 1小时 ）
【隆达】西班牙最著名的两座悬崖小镇之一，被赐与过无数种名称“建在云端的城市”、“悬崖边的白色小镇”、“全世界最适合私奔的地方”等等，同时这里也是西班牙斗牛士的故乡，因此它汇聚了那些让人心动的词汇：漂亮、神秘，峭拔、浪漫、刺激、狂热等等。
【新桥·埃尔塔霍峡谷】新桥的峡谷是隆达最著名的风景点，高100米的峡谷切割出一条溪流，在观景台可以仰望横跨峡谷的新桥，景色壮观，无与伦比。
【龙达斗牛场】是西班牙最古老的斗牛场，也是斗牛士们朝圣的地方，西班牙现今的斗牛方式就是在这座斗牛场诞生的。这座建于1785年的圆形建筑物可容纳五千名观众，并列着136根托斯卡纳式厚重石柱，令人深感历史的沉重。
斗牛场
酒店早餐后，前往赫雷斯。
【雪莉酒厂】西班牙传统名酒-雪莉酒：它曾被莎士比亚比喻作“装在瓶子里的西班牙阳光“，是每一位到访西班牙的游客不可错过的体验之一。我们将深入探访雪莉酒原产地安达卢西亚地区的赫雷斯，参观当地著名的酒庄并品尝这种轻快香甜的美酒。（游览约1小时）
随后返回安达卢西亚首府塞维利亚。
【西班牙广场】连续不断的红砖建筑环绕着广场边缘，广场中心是一个大喷泉；傍晚夕阳西下，整个广场将被映衬出另一番韵味。广场的墙壁上有许多精美的壁龛，每个壁龛代表了西班牙的不同省份的历史画面；广场上也可以看到西班牙不同的建筑风格，包括哥特风格，摩尔风格以及银匠风格。（游览约20分钟）
【塞维利亚王宫】这里是电视剧《权力的游戏》中多恩的马泰尔家族的皇宫庭园拍摄地。塞维利亚王宫在1987年已被列入世界文化遗产。在这座建筑中，可以同时看到哥特式建筑元素和伊斯兰粘土建筑风格，成为穆德哈尔式建筑的典范。其中最华丽的是金碧辉煌的大使厅。此外，王宫中还有一座古罗马卫城、一座阿拉伯要塞和几座西哥特建筑。卡洛斯五世宫、少女中庭、玩偶中庭、王宫花园等都值得一看。（游览约1小时）
【塞维利亚大教堂】世界文化遗产，世界三大教堂之一，伊比利亚半岛规模居首位的大教堂。这里也是哥伦布的灵柩所在之地。(外观游览不少于 10 分钟）
【黄金塔】是西班牙辉煌航海史的见证，曾作为军事瞭望塔， 并储存西班牙珍宝船队从美洲带回的贵金属。(外观游览不少于 10分钟）
【观看弗拉明戈舞】弗拉明戈舞是当今世界富有感染力的流行舞种之一。有行家说：“弗拉明戈是最能享受音乐，将音乐掌握得最精确的舞蹈”。在弗拉明戈舞蹈中，除了歌曲、吉他和响板的伴奏外，舞者时而配合节奏拍手，时而脚踩地加强韵。在整个表演过程中，艺人和观众都在寻求一种心灵相通之处。（观看约1小时30分钟，若当天无法安排，将换城市安排）
塞维利亚大教堂
酒店早餐后，前往葡萄牙，随后前往酒店入住。
抵达葡萄牙后自由活动。
【卡斯凯什】卡斯凯位于葡萄牙中西部，在里斯本西面，临大西洋的卡斯凯什湾。卡斯凯什是葡萄牙中西部城镇。在里斯本西面，临大西洋的卡斯凯什湾。这是一个充满活力又保留着贵族的气息旅游胜地，其海滩和新鲜的海鲜、鱼类最为吸引游客。（游览约30分钟）
【罗卡角】是葡萄牙境内一个毗邻大西洋的海角，是一处海拔约140米的狭窄悬崖﹐为辛特拉山地西端。碑上以葡萄牙语写有著名的一句话：“陆止于此、海始于斯”。（游览约30分钟）
随后前往中世纪皇室最喜爱的避暑胜地辛特拉，它拥有星罗棋布的皇家庄园与城堡，云集了欧洲浪漫主义风格的建筑。
【辛特拉王宫】辛特拉王宫是葡萄牙保存完好的中世纪皇家宫殿，从 15 世纪初到 19 世纪后期或多或少有王室连续居住。王宫融合了摩尔式和西哥特式 建筑风格，它的大烟囱分外醒目。两个白色高高的烟囱很像牛角，所以又被称为“牛角宫”。 王宫在葡国成立共和制前，一直是国王的避暑宫殿。作为辛特拉文化景观的一部分，被联合 国教科文组织列为世界遗产。（外观游览不少于 30分钟）
随后返回酒店入住。
里斯本
早餐后游览葡萄牙首都-里斯本，里斯本素有欧洲乡村的美誉，是个令人迷醉与向往的城市。
游览【里斯本】， 外观【贝伦塔】， 【航海家纪念碑】， 遥望【四月二十五日大桥】、【耶稣巨像】、 外观【热罗尼姆斯修道院】 （游览约 1小时 ）
【里斯本】葡萄牙的首都，依海而建的七丘之城，这座城市保留了大量有年代感和历史感 的大航海时期建筑。
【贝伦塔】世界文化遗产。里斯本的标志，这里是大航海时 期的海关，是船只启航和抵达的地方。
【航海发现纪念碑】葡萄牙航海纪念碑建于 1960 年，屹立于 海旁的广场上，气势不凡，已成为葡萄牙的象征。
【圣热罗尼姆修道院和教堂 】位于葡萄牙里斯本贝伦区的一 座华丽宏伟的修道院，可以说是葡萄牙全盛时期的建筑艺术珍品，为纪念葡萄牙人发现通往 印度的海上航线所建。著名航海家达伽马也长眠于此。1983 年与附近的贝伦塔搭档被联合国 教科文组织列为世界文化遗产。
【4 月 25 日大桥】远观这座金门大桥的“姊妹桥”,它是纪念 1974 年 4 月 25 日葡萄牙人民在“丁香革命”中推翻军政府，建立民主政权而建造。
【罗西奥广场】里斯本的中心。可以从这里可以步行到里斯本的 各大游客必游区，往北是自由大道，可亲身体验在异国商业区慢步逛街的乐趣。
【自由大道】素有葡萄牙“香榭丽舍大道”之称，里斯本最主要的干道，两边有高档豪华大酒店、餐厅和服装店，里斯本繁华的商业街，汇聚多家奢侈品牌专 卖店，有不少高级餐厅，是享用浪漫晚餐的好去处。
游览完毕后乘坐豪华客机前往西班牙第二大城市，有地中海曼哈顿之称的巴塞罗那，内陆航班待定。
温馨提示：手提行李只能接受背包大小，登机箱会超出尺寸，柜台现场加收约20欧元/件（参考费用）。
抵达后前往用晚餐，餐后送回酒店休息。
贝伦塔
【LA ROCA购物村】在罗卡购物村，游客会发现130多家奢侈品牌折扣精品店和高达四折的全年精选优惠。这里不仅有西班牙本土的知名品牌，还有大量著名国际品牌。以现代加泰罗尼亚小镇为建筑风格的罗卡购物村给游客带来理想的购物享受，开敞的林荫大道提供了在公共空间漫步的地中海传统。（游览约 3小时 ）
前往【1992年奥运会场】、 遥望【巴塞罗那海港】、 外观【加泰罗尼亚国家艺术博物馆】 （游览约 30分钟）
【1992年奥运会场】这就是1992年巴塞罗那奥运会的开幕式的主场---蒙锥克体育场。现在看上去有点破旧。 巴塞罗那是现任国际奥委会主席萨马兰奇的故乡,是素有“地中海明珠”之称的国际旅游胜地。
【巴塞罗那海港】西班牙最大的海港,设有自由贸易区、基本港,为是地中海岸十大集装箱吞吐港之一。此外,由蓝天、白云、蔚蓝海水、豪华游艇和货船、比基尼帅哥美女们组成的海港风光美如画。
【加泰罗尼亚国家艺术博物馆】当地最大的博物馆,以其罗曼式艺术收藏闻名于世,被认为是世界最完整的罗曼式艺术收藏之一。
巴塞罗那
早餐后送往机场，乘坐 国际航空公司豪华客机飞返深圳。
回程航班参考时间：
第12天 ZH9066 巴塞罗那-深圳 11：30-07：00+1（飞行时间约13小时30分钟，参考机型空客330-300，最终机型以航空公司安排为准）
是日安抵国际机场，并乘坐大巴往回广州，旅程完满结束，敬祝旅途愉快!
温馨提示：请客人把全程航班的登机牌及护照交给领队以配合领馆的销签工作，以便保持良好的出境记录。
本行程仅作界定旅游线路、接待标准以及游览项目之用，由本社委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、本旅行社委派的领队姓名和电话，以及具体航班时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
费用说明
费用包含：
1.机票：（1）行程内的国际往返经济舱机票费用及机场税（费）；（2）联运条款：若客人委托旅行社预定了联运航班的（即航空公司将客人从【始发地】经【中转地】运送至【目的地】），客人必须顺次使用联运航班，否则，若客人因自身原因未使用其中一程航班的，则后续航班将自动被航空公司取消，由此造成的损失（包括但不限于重新预定机票、行程延误、取消等）均由客人自行承担。
2.住宿：
（1）全程入住豪华酒店双人标间（每成人每晚一个床位）。
（2）境外酒店无挂星制度，评核以房间装修为标准。
（3）12岁以下小童可选择是否安排床位（不占床位为小童价，占床位则为成人价），12岁及以上客人一律为成人价（以回程当日为准，当日未到12岁生日即为12岁以下）。
（4）受当地酒店房型限制，全程住宿安排可能为双人标间（每成人每晚一个床位）或大床房（两位成人每晚一个床位），最终入住情况由当天办理入住时酒店安排，且无费用增减。
（5）因旅游旺季、节庆、当地会展等特殊情况房源紧张，酒店距离将远离市区或变更住宿地点，旅行社保证所提供的酒店将不低于上述酒店标准。
3.用餐：（1）含10早餐20正餐（午、晚餐，其中含1个特色餐）。（2）用餐标准：正餐平均餐标：11欧元/人/餐，正餐为中餐6菜1汤不含酒水。特色餐为西班牙海鲜饭。小孩餐费按成人标准，飞机餐不视为正餐，正餐以中餐为主，无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费。（3）所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。
4.用车：（1）行程以内的游览交通费；（2）地接用车将根据团队人数安排25-52座空调旅游车，保证每人1正座。
5.门票：马德里大皇宫，圣家族大教堂、桂尔公园，塞维利亚王宫第一景点门票及官导，杜丽多官导，雪莉酒庄参观、弗拉明戈舞蹈表演。如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭，旅行社则退回门票费用或安排其他景点替代。
6.签证：（1）代办本次行程签证费用，详细见签证说明；（2）自备签证或免签证必须确认有返回中国之有效签证（注），同时所有的出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。
7.保险：境外 30万人民币医疗险（75周岁以下）。
8.wifi设备：移动 WIFI产品每台设备可供 2人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）。
9.已含全程司导服务费。
10.2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位及景点第一道门票半票（若超高请自行补足门票差价），不提供住宿床位。2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。
11.其他：（1）如航班深圳往返，则赠送广州往返深圳交通；（2）欧洲酒店特别说明：①、酒店的标准双人房只能入住一位不占床的小童；②、酒店不设牙膏牙刷拖鞋等一次性用品以及转换插座，敬请自备；③、由于地理位置、欧洲生活习惯和亚洲不同，酒店多不设空调而只有抽风，敬请谅解。
费用不含：
1.75岁以上（含 75岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）。
2.单房差：酒店单人房附加费 5000元/人。 注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如：1）旅途中机场内候机和转机的餐费；2）廉价航班不提供免费餐饮，如有需要请自行购买，请见谅；3）行程表以外活动项目所需的费用；4）卫生检疫费；5）出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；6）酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；7）其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、不可抗力因素所产生的额外费用等）；8）小费等其他私人性开支；9）前往领事馆面谈和面试产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）。
注意事项
一、签证说明
1.送签证前旅行社有权预先审核客人资料或提请客人补送资料，若发现资料不真实或无法核实的，旅行社有权解除合同。旅行社将全额退回已支付的团费，客人对此表示同意。
2.该团旅游签证：西班牙签证，旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。申根签证自2015年10月12日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前20个工作天内，须申请人前往所需申请签证国家位于广州的签证中心采集指纹（详细地址见《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》），请申请人在出团前20个工作天内切勿远行并配合领馆的时间安排。
签证所需资料：
1、客人必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料。
2、客人必须按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供完整、真实有效的签证资料申请申根ADS签证，领馆有可能致电客人查询申请资料的真实性，请确保申请资料中填写的电话准确并畅通；如因领馆无法核实客人电话，或访问结果与客人填写的申请材料有不一致，或因客人提供不完整或是虚假资料，导致签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，由客人承担必要的费用，并按《广州市出境旅游组团合同》第28条之退团处理。
3、客人委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果客人提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控。
签证流程：
1、出发前：客人报名时提交订金和签证资料--旅行社审查客人资料并通知客人补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证--客人在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
2、回程后：回程抵达当天客人将护照和登机牌交与旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
3.自备签证：客人自备的签证（不委托旅行社代办签证）如被拒绝出入中国及该旅游目的地（国家/地区）边境，由此引致的后果及费用损失均由本人自行承担，旅行社有权视为客人单方解除合同，并按《广州市出境旅游组团合同》第28条之退团处理；若导致行程中止的，所交团费扣除实际业务损失费后，剩余部分退回甲方，客人对此表示同意。
持非中国公民护照或自备签证的提示：
1、非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考：英国和申根的免签证的护照——香港、澳门特区护照、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡、马来西亚。
2、持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。
3、持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
4.出入境：近期发现有部分内地居民通过中介机构或不明渠道等申请并获得柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。但根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证。如果客人已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必自行核实该签证的签发途径，以免影响行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交或领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（并按《广州市出境旅游组团合同》第28条之退团处理）。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未有前往签证国家的记录，可能导致下一次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（并按《广州市出境旅游组团合同》第28条之退团处理）。
5.使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
二、出境保证金的缴纳及返还
1.根据《补充约定》第十条约定，旅行社有权根据客人的实际情况收取每人1万元或以上人民币保证金，具体视客人资料情况而定。具体保证金数额以及交纳方式，旅行社将在出团前10天内以电话/短信方式通知客人，客人需不迟于出团前1个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按《广州市出境旅游组团合同》第28条的约定处理。
2.客人可以选择办理缴纳保证金的方式为：
（1）中国银行APP线上冻结：客户接到旅行社通知的保证金数额后，在中国银行APP搜索“保证金”，选择搜索结果“出境游保证金”，进入“保证金申请”页面后，选择所在地区、合作单位、团组，客户在中国银行APP完成缴纳手续后，将缴纳成功截图发给旅行社营业点即可。
（2）广州市内办理银行保证金三方协议冻结证明：
①工商银行《保证金三方协议》：客人接到旅行社通知的保证金数额后，在广州市内旅行社营业点填写一式三联的《银行旅游保证金业务三方协议书》，凭三方协议+本人身份证原件+银行账户到指定的工商银行网点办理手续；并将"旅行社留存联"交给旅行社营业点即可。解冻时间以《保证金三方协议》刊载为准。
②民生银行《保证金三方协议》：客人接到旅行社通知的保证金数额后，在广州市内旅行社营业点填写一式三联的《银行旅游保证金业务三方协议书》，凭三方协议+本人身份证原件+银行账户到指定的民生银行网点办理手续；并将“旅行社留存联”交给旅行社营业点即可。解冻时间以《保证金三方协议》刊载为准。
3.客人无擅自脱团的并按时随团回国后，保证金退还方式如下：
（1）中国银行APP线上冻结：客人请向旅行社提出（周一至周五），由旅行社手工解冻。
（2）工商银行、民生银行《保证金三方协议》：
①保证金将按协议到期后自动解冻，恢复原状。
②如果需要提前解冻保证金，请向旅行社提出（周一至周五），由旅行社出具《解除旅游保证金冻结申请书》（以下简称《申请书》）。客人携带《申请书》和身份证原件、银行存折或卡、《协议书》客户留存联到原旅游保证金冻结业务的银行网点办理解冻手续。
4.关于保证责任：若客人不随团回国，则保证金作为违约金不予退还。
三、出行须知：为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。
四、出行指南及法规
1.根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税，详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《旅游者参团告知书》，请您认真阅读并切实遵守。
3.欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
4.禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。携手一起关注，共筑旅行安全。 （ 在您预订及出游过程中，您可自行登陆https://www.mct.gov.cn/ggfw/cxts/关注文化和旅游部发布的出行提示，或登陆http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/关注中国外交部领事司发布的安全提醒）。
5.建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。发生行李延误时，请及时告知旅行社，旅行社将全力协助客人联系航空公司跟进后续工作。非因旅行社原因造成的行李延误，旅行社对此不承担任何责任。
6.客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李托运时，贵重物品请随身携带，尽量不要托运。行李延误或行李托运时发生破损或遗失等事件，旅行社将协助客人跟进，非因旅行社原因造成的，旅行社不承担任何赔偿责任。
7.请客人务必注意自身的人身和财物安全。客人在旅游巴士内请扣好安全带；为防止出现意外，请客人不要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上；请勿在旅游巴士内饮热饮；贵重物品请随身携带，不要放在旅行车上。
8.为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
9.请客人注意人身财产安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
10.长线旅游舟车劳顿，请客人随时关注自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览时特别注意旅游安全。
退改须知
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）行程开始前30日及以上，团费总额的 20%；
2）行程开始前14日至29日，团费总额的 25%；
3）行程开始前11日至13日，团费总额的 40%；
4）行程开始前8日至10日，团费总额的60%；
5）行程开始前1日至7日，团费总额的 80%；
6）行程开始当日，旅游费用总额的100%。
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前 29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）3000元/人；
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
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