1、不安排拼房，如遇单人出行，请出游前预付房差；如2 人以上的奇数出游，我们优先安排加床，如不方便住一间，请出游前预付房差；房型安排标间和大床都有可能，如您对房型有要求，请务必签约前和客服确认房型。
2、请务必提供客人正确完整的出行信息：姓名，手机号码，抵离班次与时间等，保持电话畅通，以方便我社及时与客人联系确认。
3、福建段用车是由车队统一调车，当地旅游车均有“套团”，下车后请不要将行李物品放在车上，以免丢失，由此而造成的投诉，旅行社概不受理。
4、鼓浪屿岛等景区内均有售卖商品、食品的商贩，属于景购，与旅行社无关。
5、在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还，不承担违约费用。
6.不建议客人离团。如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。
7. 南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，入乡随俗，不得因饮食不习惯而投诉。
8、入住酒店时，进酒店大门时看好玻璃门和旋转门，不要误撞到玻璃门和旋转门上，尤其是老人和小孩。仔细检查房间设施设备，如有损坏或者缺少的应与导游及时反映情况，或直接联系酒店工作人员；仔细阅读饭店指南和注意事项；进去房间应当锁好门窗，保管好贵重物品，以免造成财物损失。记住导游的电话号码和房间号，有什么问题可及时联系导游。酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全，退房前请仔细检查所携带的行李物品，特别注意证件和贵重财物（如：护照、身份证、钱包、手机、电脑、相机、充电器、首饰、手表、电动剃须刀，假牙、假发等物品）是否有遗忘，避免丢失。如果客人将物品遗忘在酒店，请客人自行承担由酒店工作人员将物品送还的双程路费及人工费用。司机也不负责车上客人贵重物品的安全，并且保险公司对现金、信用卡，不接受投保。
9、安全第一，在旅行过程中，大家必须十分重视安全问题。请大家在酒店大堂、餐厅、卫生间里，注意不要滑倒，座位坐稳扶好。注意饮食卫生，特别是在大排挡用餐时更要注意食品及餐具的卫生，食物要煮熟餐具要消毒，蔬菜要过水。
10、个人需带些日常用品（如：止泻药、感冒药、消炎药、止血帖、晕车药等）。
11、注意财物安全，旅行中携带物要少而精，必要的物品要带齐，违禁品不要带，以免在乘坐交通工具过关卡时遇到麻烦。现金与贵重物品须贴身携放（特别是手机与钱包）。
12、儿童及老人须有照应能力的家人陪同，并时刻注意这些人员的活动及安全。患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、怀孕及行动不能自理、自控的客人和患有疾病、残疾等或以赛事为主的人员不建议出行，同时，请注意，由于此类本
身固有疾病发作而导致的医疗抢救，旅游意外险以及紧急救援险的保险公司不予以赔偿任何损失。但是如果客人自身认为有参团条件，请在参团前明确告知旅行社自身身体情况，并且提前签署免责申明，同时在团上自觉不参与自己身体不适宜的活动，不参与需要大量消耗体力或有可能对特殊体质产生影响的活动。
13、导游会根据实际情况，在不减少景点前提下，调整景点或住宿的先后顺序。
14、请每位游客务必在当地认真填写〈游客意见反馈书〉，作为返程后投诉重要依据。恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议。
