一、交通：
1、飞机：往返飞机经济舱。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件。随机出票，敬请谅解！
二、住宿：
1、西北地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，故绝大多数酒店无空调，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原
档次的本地域或临近地区的其他酒店，西北旅游环境特殊，大多酒店不配备三人间以及加床服务，全程安排双人标间。3 人同时
报名，可以选择入住两间房（需补一个单房差）、也可以选择入住一间房（不退单房差），行程中所列酒店均为参考酒店，排序
先后无好坏之分。
2、我社有权对于人员住宿进行合理分配。
三、用餐：用餐不含酒水，如有忌口者可自备食物：房费中所含早餐，若客人不用早餐及正餐，费用不退。
四、门票：如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算
五、用车：当地旅游用车，车型根据此团人数而定，保证每人 1 正座，若客人自行放弃行程，车费不予退还。
六、导游：导游服务，因西北旅游业正处于发展阶段，导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。
七、游览
1、景点游览，自由活动，购物店，自费游览项目以当天实际游览为准
2、出游过程中，如因游客自身原因放弃行程（餐，住宿，旅游车），均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全
由旅游者本人自行负责，与本司无关。
3、如遇人力不可抗拒（天气，政治，火车，航班等因素）造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自
理。
4、出游过程中由于不可抗因素，导致行程未完成， 未产生费用现退（赠送项目除外），以旅行社折扣后的价格为准。
5、产品为打包价格，如因游客个人原因，放弃行程或行程中包含的任何项目，所有费用均无法退还，也不做任何等值 交换
6、旅行社在不减少景点的情况下，有权调整行程先后顺序。
7、签订合同后，如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价;行程内已含景点均为旅行社折扣后价格，任何证件无效。
8、注:在行程当中如自行打车或租车去往行程内自费景点者，视为自行脱团，一切费用不退
八、出团通知：出团通知最晚于出团前 1 天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
九、意见反愤：请配合导游如实填写当地的的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
十、收客标准：
1、收客无限制，70 岁以上现询。出于安全考虑，18 岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同，不接受孕妇、
有心肺脑血管疾病、听视力障碍、怀有身孕的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的旅客预订。此线
路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有 65 周岁(含)以上老人，须至少有 1 位 18 周岁—60
周岁亲友陪同方可参团；此线路 65 周岁以上老年人报名参团时，务必提供由其子女签字确认的健康证明和告知
书。
2、此行程为高原地区，有高血压/心脏病客人及 4 岁以下和 70 岁以上客人现询，敬请见谅。
3、此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、中国澳门和中国台湾），
敬请谅解！
4、不能提前离团，请签好相关协议。如果客人取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用。并且
我社不负任何财产和生命安全责任，敬请见谅。
十一、游客参团须知
对于失信人员参团旅游，我社根据我国相关法律法规的规定，一律坚决拒绝参团。但对于其故意隐瞒，我社没有
甄别的义务和能力。报名后，由于失信人员不能购买相应的交通工具，我社将按该游客临时退团处理，并要求其
承担相应损失。旺季期间，由于交通资源有限，由于失信人员不能购买相应的交通工具，可能会造成该游客长期
滞留旅游目的地，而无法返回出发地。在此期间我社不会提供任何相关服务或协助，一切费用由该游客自理。
高海拔注意事项
1、保持良好的心态：保持良好的心态、乐观的情绪、坚强的自信心，既不过于紧张，也不过于兴奋，对于减弱高原反应带来的身
心不适十分重要。
2、足量饮水：水壶应随身携带（睡觉时可放在手边），随时补满。饮水要多次、少量，不要等到口渴才喝水。
3、注意防寒保暖：高原天气特点是：气温低，一般海拔每上升 1000 米，气温下降 5 一 6 ℃ ；早晚、昼夜温差大；天气变化快，
刚刚还艳阳高照，很快可能狂风大作，雷雨冰雹。因此，在高原一定要注意防寒保暖，谨防感冒，建议手边多带一件衣服，热了
记得脱、冷了及时穿。
4、合理胳食：要增大碳水化合物（应该占 60 ％以上）和高植物蛋白的比例，增大各种维生素的摄入，以便快速提供热睛，提高
机体适应能力．如能适应酥油茶的味道，可以多喝一些，可以缓解高原反应。同时严格限制或禁忌饮酒；烟友也应该减少吸烟。
5、适当运动：初上高原，好的适应方式，既不是原地不动，蒙头大睡，也不是大运动量到处活动，而应该保持一定的活动量，积
极主动地自我调整。在高原，尽量学会和运用腹式呼吸，比日常的胸式呼吸效果好得多。
6、晚睡，通风：要在高海拔保持良好的状态，又需要一定的睡眠数量和质量 ，怎么办？四个字：晚睡，通风。比较好的办法，
是针对自己平时的睡眠习惯，略微再推迟 1 小时左右再睡．在做好防寒保暖的前提下，房间或帐缝一定要保证良好的通风。7、紫外线防护:高原紫外线强度大，极易报伤皮肤和眼晴，特别是在雪地，必须采取防护措施，避免伤害。光线较强时，尽量减
少裸露的皮肤面积。太阳帽（环掩的丛林帽不错）、太阳镜必备。裸露的皮肤需要涂防晒箱。
8 、必要的药物和治疗措施:除了正常服用的肌苷、维生素等，以及治疗疾病的药物，并不建议在高原乱用药物。高海拔务必严防
死守避免感冒。即使很轻微的呼吸道感染，也会增加发生高原肺水肿的危险性。一旦发现感冒初起症状，应立即服用抗感冒药。
尽量不吸氧，努力依靠自身适应。一旦吸上，依赖性非常强
充分沟通:当感觉自己的身体状态异样时，应该向司导或者同团团友反映情况；如果是独自旅行，感到情况较为严重时，应当及时
获医。千万不要逞强硬撑、不要隐瞒。团友之间要彼此多关注，一旦发现身边有人反应特别异常（如神志不清等），及时采取处
置措施。
关于旅游风险须知和安全提示
游客应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满 2 周岁或年满 70 周岁的，有心肺脑血管疾病、听视力障碍、怀有身孕
的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成后果由旅游者自行承担。
1.确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备
好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或
遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关帮助。
5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。
潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇/骑骆驼等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服
从指挥。建议另购特定保险。
6.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，
以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
7.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥
安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
8.如果从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，如发现心、肺、脑、肝、肾的病变，严重贫血或高血压病
人，请勿盲目进入高原，以避免这些人在旅游途中发生意外。患有以下疾病的人员不宜上高原：
1) 年龄在 50 岁以上的高血压患者。
2) 患有器质性心脏病、脑血管疾病患者。
3) 未获控制的糖尿病患者。
4) 患有慢性肺病的患者，各种呼吸功能不全；支气管哮喘病人。
5) 各种血液病患者。
6) 各种心肺疾病引起的肺动脉高压患者。
7) 睡眠中容易出现呼吸暂停的人。
8) 癔病、癫痫、精神分裂症等神经与精神性疾病患者。
9) 重症感冒、呼吸道感染的人。
10) 以往患过高原病及其他严重慢性疾病等的人。
11) 7 岁以下的儿童最好不要上高原。因为小孩正处于身体发育的时期，对高原低氧环境十分敏感，容易缺氧而发生急性高原病。
12) 体质较弱的老年人也要谨慎，由于老年人身体机能下降，免疫力和应对特殊环境的能力不足，容易感冒，更易发生急性高原
病，且不易救治。
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