汶川地震发生后，桂林市旅游局立即对全市所有开展组团业务的旅行社进行调查，到昨日记者发稿时止，调查结果显示：目前我市有两个旅游团共 33名游客被困四川，分别是桂林阳朔国际旅行社和桂林假日旅行社组织的旅游团。
据两家旅行社人员反映，目前被困灾区的桂林游客全部平安。两家旅行社正与四川的地接社共同想办法，帮助游客尽快安全返回桂林。
33名桂林游客滞留灾区
桂林阳朔国际旅行社相关负责人告诉记者，12日地震时，该旅行社组织的一个 12人旅游团正乘坐汽车途经九寨沟，由于塌方造成道路堵塞，车子被堵在九寨沟附近无法通行。目前该团 12名游客寄宿在九寨沟附近一个农家。经与旅游团领队和部分游客通话获知，该团游客情绪较稳定。
桂林假日旅行社组织的一个 21人旅游团，目前也因交通堵塞被困在九寨沟附近一个叫川主寺的小镇上。该旅游团 5月 8日从桂林出发，原计划 5月 14日、 16日分两批返回桂林。12日地震当天，该团游客正在黄龙景区返回茂县途中。目前他们已经被安排住进了川主寺的一个旅馆，等待机会返回。
四川旅行社来电：受阻桂林游客平安
“12日得知地震消息，我们第一时间拨打了旅游团领队及团内其他成员的电话，但一直无法接通。当晚，我们在心急如焚的等待中，收到了领队发回的手机短信，告诉我们人车都平安，我们悬着的心才放了下来。”阳朔国际旅行社一位负责人告诉记者。
假日旅行社相关负责人说，因为手机信号障碍，地震当天，旅行社方面无法与旅游团成员取得联系。为了及时获得游客的消息，该旅行社一方面不断尝试拨打旅游团成员的手机，一面想办法与负责接待该旅游团的四川省中国旅行社取得联系。而此时，该旅游团成员的家人也纷纷给旅行社打电话，希望能尽快获知消息。
12日晚上七八点钟，假日旅行社一位负责人终于听到了来自四川的声音。“由于手机信号不好，四川省中国旅行社一位工作人员冒着危险，专门跑到楼上的家里，用座机给我们打来报平安的电话。”假日旅行社这位负责人说，“得知游客平安，我们又立刻打电话通知了他们的家人，大家心里才稍稍安定下来。”
据了解，目前与被困游客的联系仍然比较困难。假日旅行社相关负责人说，这两天他们一直在试着与旅游团成员联系，从 13日开始，手机信号好了一些，偶尔能打得通，但大多数的时间都无法接通，说话也断断续续。
根据旅行社提供的电话号码，记者试图联系身在四川的桂林游客，但手机一直无法接通。
旅行社想方设法让游客尽快返回
接受采访时，两家旅行社的负责人都表示，目前他们密切关注在四川桂林游客的情况，一旦道路打通，将想办法让游客尽快安全返回桂林。
假日旅行社相关负责人介绍：“在我们的积极努力下，目前已经为该团游客预订了 5月 17日从九寨沟到成都的机票，等他们安全到达成都后，我们再想办法让他们平安回到桂林。”
此外，记者还了解到， 5月 13日上午，桂林市旅游局转发了国家旅游局及自治区旅游局《关于停止组团前往和途经四川地震灾区旅游的紧急通知》，要求各旅行社立即停止组织赴灾区或途经灾区的旅游业务。对已经组团的旅游团队，要立即终止途经灾区旅游，并做好说服解释工作。-桂林日报
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发布者：宋依达
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