日前,来自SGS认证公司的质量管理体系审核专家对我公司进行了为期2天的ISO9001:2015质量管理体系现场认证审核。经过2天的现场审核,专家组认为:我公司的质量管理体系符合审核准则并得到有效实施,具备预防不合格发生、满足顾客要求与法律法规的能力,具有持续改进的机制,质量管理体系的运行是适宜的、充分的、有效的。                                                          

认证审核的首次会议上,由SGS认证公司的审核专家罗老师向公司领导介绍本次审核的时间节点及审核要求。

质量管理体系审核专家组通过现场询问、查看和抽样等形式,对质量方针、质量目标的完成情况以及全过程的控制情况进行了检查,重点对产品研发、采购、操作、销售、品质、售后等控制过程进行了现场评审,并对旅游团队的接待执行进行了现场审核。

在末次会议上,审核组专家对我公司坚持自上而下、全员参与的做法给予充分的肯定。对公司人员素质、质量控制、操作管理、执行监管等方面给予客观、中肯的评价。

审核结束后,公司总经理陈曦带领各部门干部对SGS认证公司的审核专家表示感谢:虽然我们顺利通过了认证审核,但质量管理工作仍有许多需要提升的地方,不足之处要深度反思,举一反三,质量体系运行不能只停留在形式上,所有人员要进一步转变思路,切切实实地按要求开展我们的管理工作,以提高员工的质量意识,增强产品的竞争力,提升公司的管理水平。为桂林国旅“专注品质旅行,发现旅行之美”的质量方针打下坚实的基础。

不负众望,我司顺利通过了ISO9001:2015质量管理体系的认证,证书已于5月3日正式反馈!体系管理工作从启动到认证结束,离不开公司上下的齐心协力,也离不开培训公司的大力支持。

通过ISO9001:2015认证只是新的开始,未来公司将继续坚持质量体系的要求不放松,致力于更优质的旅行服务,努力打造行业优秀形象,为客户和行业提供更高品质的旅游产品及服务。